Rappel volontaire de la chaussure de ski de randonnée Fischer Travers CC

Dans le cadre de ses activités d'assurance qualité et de service après-vente, Fischer Sports GmbH a constaté que le TRAVERS CC (livré à partir d'octobre 2018) pouvait se fissurer après une utilisation fréquente et que la tige en carbone pouvait se casser en cas de charge prolongée.

Cela est dû à la forte sollicitation permanente en mode ski. Des forces de traction élevées sont générées dans la zone de montage du levier de ski/marche et peuvent entraîner la formation de fissures en cas de sollicitation continue. Une fois qu'une fissure est apparue sur la tige, d'autres fissures peuvent se former en cas de sollicitation continue et/ou une fissure peut finalement entraîner la rupture complète de la tige. En cas de rupture soudaine et inattendue de la tige, l'utilisateur risque de tomber et de se blesser en raison de la diminution de la tenue.

Afin d'exclure ce risque de sécurité, Fischer rappelle du marché tous les TRAVERS CC livrés jusqu'à présent. Nos exigences élevées en matière de qualité et de responsabilité nous amènent à procéder de manière proactive à ce rappel afin de garantir la qualité de nos produits à tous égards et d'exclure tout risque éventuel pour la sécurité.

Quels sont les articles concernés ?
Sont concernées toutes les tailles du modèle livrées à partir d'octobre 2018 Travers CC, réf. U18519.

Art. No.	Modèle	Taille
U18519	TRAVERS CC	25.5 - 30.5

Le numéro d'article U18519 est estampé à l'intérieur de la tige de la chaussure de ski.

Mesures préventives - que faut-il faire ?
Tous les consommateurs finaux du modèle de chaussures de ski de randonnée Travers CC concerné sont priés de s'adresser immédiatement à leur revendeur respectif afin de retourner les chaussures de ski de randonnée. Le retour donnera lieu soit au remboursement du prix d'achat, soit - si le consommateur final donne son accord - au passage à un modèle alternatif de chaussures de ski de randonnée Fischer, qui sera disponible à la livraison à partir de début mars 2020.

Contact pour les questions et informations complémentaires
Tous les clients concernés peuvent s'informer en appelant l'Infoline au +43 7752 909 - 2533 (du lundi au vendredi de 08h00 à 16h00).
Email : [email protected]