Retirada voluntaria de la bota de esquí de travesía Fischer Travers CC

En el marco de sus actividades continuas de garantía de calidad y servicio, Fischer Sports GmbH ha descubierto que la TRAVERS CC (entrega a partir de octubre de 2018) puede agrietarse tras un uso frecuente y que el eje de carbono puede romperse bajo carga continua.

Esto se debe a la alta tensión constante en el modo de esquí. Esto crea altas fuerzas de tracción que actúan en la zona de montaje de la palanca de esquí/camino y puede conducir a la formación de grietas bajo carga continua. Una vez que se ha formado una grieta en el eje, pueden formarse más grietas con la carga continuada y/o una grieta puede conducir finalmente a la rotura completa del eje. En caso de rotura repentina e inesperada del eje, el usuario corre el riesgo de caerse y lesionarse debido a la reducción del agarre.

Para eliminar este riesgo de seguridad, Fischer está retirando del mercado todos los TRAVERS CC entregados hasta la fecha. Nuestros elevados estándares de calidad y responsabilidad nos llevan a emprender esta retirada de forma proactiva para garantizar la calidad de nuestros productos en todos los aspectos y descartar cualquier posible riesgo para la seguridad.

¿Qué artículos se ven afectados?
Están afectadas todas las tallas del modelo entregadas a partir de octubre de 2018. Travers CC, nº de art. U18519.

Arte. No.	Modelo	Tamaño
U18519	TRAVERS CC	25.5 - 30.5

El número de artículo U18519 está grabado en el interior de la caña de la bota.

Medidas de precaución: ¿qué hacer?
Todos los usuarios finales del modelo de bota de esquí de travesía Travers CC afectado deben ponerse inmediatamente en contacto con su respectivo distribuidor con el fin de devolver las botas de esquí de travesía. En el transcurso de la devolución, se reembolsará el precio de compra o -si el usuario final está de acuerdo- se cambiará la bota por un modelo alternativo de bota de esquí de travesía Fischer, que estará disponible para su entrega a partir de principios de marzo de 2020.

Contacto para consultas y más información
Todos los clientes afectados pueden obtener información a través de la línea telefónica de información +43 7752 909 - 2533 (de lunes a viernes de 08:00 a 16:00)
Correo electrónico: [email protected]